Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) — MIAOWLI
Article 1 – Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes de produits conclues via le site miaowli.com entre la marque Miaowli et toute personne physique non commerçante passant commande.
Article 2 – Prix et commandes
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Miaowli se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix facturé étant celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Toute commande validée constitue une acceptation ferme du contrat de vente.
Article 3 – Paiement
Le règlement des achats s'effectue au comptant par carte bancaire (Visa, MasterCard, CB) ou solutions sécurisées (Apple Pay, Shop Pay). Les transactions bancaires sont chiffrées de bout en bout selon le protocole SSL/TLS.
Article 4 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse postale indiquée lors de la commande, selon les modalités et délais prévus dans notre Politique d'Expédition.
Article 5 – Droit de rétractation et garantie commerciale
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation.
Miaowli étend ce droit à une garantie commerciale de trente (30) jours « Satisfait ou Remboursé ». Pour en bénéficier, l'article doit être renvoyé complet dans son état d'origine. Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de Retour et Remboursement.
Article 6 – Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 7 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de réclamation, le client s'engage à contacter en priorité le service client à contact@miaowli.com afin de rechercher une solution amiable.